Barrierefreiheit.

Barrierefreiheitserklärung

Wir bemühen uns, unseren Onlineshop für alle Menschen zugänglich zu machen, unabhängig von körperlichen oder technischen Voraussetzungen. Diese Erklärung beschreibt, wie barrierefrei dieser Shop ist, was wir dafür tun und an wen du dich wenden kannst, wenn etwas nicht funktioniert.

Geltungsbereich und Grundlage

Diese Erklärung gilt für den Onlineshop [Shop-Adresse, z. B. www.orbitshop.at], betrieben von [Firmenname, Rechtsform, Anschrift]. Grundlage sind das österreichische Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) und die europäische Norm EN 301 549 in Verbindung mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA.

Stand der Barrierefreiheit

Dieser Shop ist mit den genannten Anforderungen teilweise vereinbar. Wir arbeiten laufend daran, verbleibende Einschränkungen zu beseitigen.

Was wir für die Barrierefreiheit tun

Der Shop lässt sich vollständig mit der Tastatur bedienen. Bedienelemente wie Symbolknöpfe, Warenkorb, Filter und Anmeldung tragen Beschriftungen für Screenreader. Über die Bedienhilfen (Symbol am Seitenrand) kannst du die Darstellung anpassen, darunter Schriftgröße, Kontrast, Zeilenabstand und reduzierte Bewegung. Formulare im Bestellvorgang haben klare Beschriftungen und verständliche Fehlermeldungen. Farben und Kontraste sind auf gute Lesbarkeit ausgelegt. Rechnungen stellen wir als durchsuchbare PDF-Dateien bereit.

Bekannte Einschränkungen

Trotz aller Sorgfalt können einzelne Inhalte noch nicht voll barrierefrei sein. Dazu zählen insbesondere: Produktbilder, deren Alternativtexte noch nicht überall vollständig sind; eingebettete Dienste von Drittanbietern, etwa Zahlungsfenster von Stripe, PayPal oder Klarna, auf deren Gestaltung wir nur begrenzt Einfluss haben; sowie ältere PDF-Dokumente. Wir verbessern diese Punkte fortlaufend.

Rückmeldung und Kontakt

Wenn dir eine Barriere auffällt oder du Inhalte in einer zugänglichen Form brauchst, melde dich gern bei uns: [E-Mail-Adresse für Barrierefreiheit], [Telefonnummer], [Postanschrift]. Wir antworten in der Regel innerhalb von [z. B. zwei Wochen].

Durchsetzungsverfahren

Solltest du auf deine Rückmeldung keine zufriedenstellende Antwort erhalten, kannst du dich an das Sozialministeriumservice als zuständige Marktüberwachungsbehörde für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen wenden (www.sozialministeriumservice.at). Unabhängig davon steht dir der Weg eines Schlichtungsverfahrens nach dem Bundes-Behindertengleichstellungsgesetz offen.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am [Datum] erstellt und zuletzt am [Datum] überprüft. Die Bewertung beruht auf einer Selbstbewertung anhand der WCAG 2.1 AA.